Получить справку

За пару кликов онлайн в приложении Granat Finance

Оставить официальное обращение

Пожалуйста, проверьте данные перед отправкой

Укажите как можно больше подробностей, это поможет нам быстрее вернуться с ответом.

Ознакомиться с часто задаваемыми вопросами

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Заполните форму

ФИО

Дата рождения

Телефон

Гражданство

Гражданство
  • Узбекистан
  • Таджикистан
  • Кыргызстан
  • Азербайджан
  • Казахстан
  • Грузия
  • Белоруссия
  • Молдова
  • Армения
  • Россия

Электронная почта



Необходимо указать для получения уведомления о регистрации обращения и/или ответа

Тема обращения

Выберите тему письма
  • Благодарность / Пожелание
  • Запрос документов
  • Неверные данных в БКИ
  • Мошенничество
  • Решение вопроса задолженности / Реструктуризация займа
  • Жалоба на сотрудника / обслуживание
  • Жалоба на работу сервиса
  • Не поступил платеж по займу
  • Заявление на взаимодействие через представителя
  • Заявление на отказ от представителя
  • Возврат страховки
  • Другое

Текст обращения

Изменить адрес регистрации. Заполняется, если изменилось

Адрес регистрации

Каким способом вы хотите получить ответ?

Электронным документом

Выбранный способ направления ответа является приоритетным. На электронную почту, если ответ не содержит охраняемую законом тайну.

Почтовым отправлением по адресу

Срок получения вами бумажного письма зависит от скорости работы Почты РФ и расстояния доставки.

Я даю своё согласие на обработку персональных данных согласно положению о защите персональных данных. Отправляя в добровольном порядке персональные данные, в том числе фотографии и иные скан-копии документов посредством Интернет-сайта granatfinance.ru, я проинформирован о защите предоставляемых мною данных при передаче по указанному каналу связи только средствами TLS и согласен на передачу указанных данных по этому каналу.
Все способы направления обращений, а также срок рассмотрения Вашего обращения указаны в требованиях и рекомендациях к содержанию получателей финансовых услуг и порядок обработки таких обращений ООО МКК «Собственные деньги».

Обращаем Ваше внимание, что отправка запроса осуществляется через сеть Интернет с использованием алгоритмов шифрования для защиты передаваемых данных. Внимательно проверяйте правильность заполнения контактных данных.